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妈妈 调教 京津冀消协组织:电商购物警惕“编造原价”、“缺陷扣头”等套路

发布日期:2025-03-16 19:48    点击次数:140

妈妈 调教 京津冀消协组织:电商购物警惕“编造原价”、“缺陷扣头”等套路

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北京商报讯(记者 蔺雨葳)3月14日,北京市消耗者协会、天津市消耗者协会、河北省消耗者职权保护委员会研讨发布电商购物四大避坑指南,从电商平台聘用、支付安全、售后维权等措施提议建议妈妈 调教,助力消耗者守护自己职权。

购物前,消耗者应优先聘用规画天禀王人全、售后就业完善的大型电商平台,幸免通过不解贯穿、弹窗告白或私东谈主酬酢账号进行交游,警惕“垂纶网站”。

同期,需要警惕“编造原价”“缺陷扣头”等套路,消耗者可通过比价用具查询历史价钱,幸免被“伪优惠”误导。严慎看待“网红推选”“限量秒杀”等营销话术,幸免冲动消耗。

另外妈妈 调教,优先聘用相沿“七天古怪由退货”的商品,暄和商品细目页中的规格、材质、保质期、售后就业条件等中枢信息。养成搜检用户评价的习尚,要点参选取评、差评及追评,警惕“刷单炒信”营造的缺陷口碑。

购物中,消耗者要警惕支付措施风险,优先使用平台官方支付用具,交游全程需在平台内完成妈妈 调教,拒却擅自转账或扫码付款。切勿轻信“客服”电话退款、加微信交游等要求。

仔细搜检付款页面,幸免失慎绽开“免密支付”“分期付款”等付款方式,在绽开其他付款方式时,请仔细阅读公约,幸免荫藏用度。

关于大额商品,养成保存商品页面截图、聊天纪录、订单细目、支付凭证及物流信息的习尚,索取并妥善督察发票或电子交游凭证,便于后续维权。

成绩后,消耗者应实时验货,善用售后。签收前先搜检商品外不雅、数目及功能是否齐全,遇松弛或货辨认板,可就地拒收并拍照留证。大额、易碎、易腐商品建议录制开箱视频。

提前了解平台“七天古怪由退货”递次及所购商品保修期限,实时恳求退换货或维修。异常巩固严慎参与好评返现、扫码返现等“刷单炒信”当作,非必要不授权APP权限,严慎填写身份证号、银行卡等明锐信息,幸免个东谈主信息知道。

当碰到消耗纠纷时,可依据《中华东谈主民共和国消耗者职权保护法》第二十四条、《中华东谈主民共和国消耗者职权保护法执行条例》第九条、《中华东谈主民共和国电子商务法》第五十九条等递次转机自己职权。维权路线可挨次聘用与店铺协商不时、恳求平台介入、投诉举报、功令诉讼。

先通过平台客服发起投诉,要求商家履行退换货或补偿义务;若协商未果,可恳求交游平台介入处理;平台处理欠安可向平台属地消协组织投诉,也不错向关连监管部门投诉;要是触及金额较大、情节严重,可向东谈主民法院拿告状讼。

另外,碰到缺陷宣传、假冒伪劣商品等严重侵权当作,可实时保留凭证向商场监管部门举报。



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